Somos una unidad especializada del Tribunal Estatal de Justicia Administrativa encargada de aplicar mecanismos alternativos de solución de controversias en materia administrativa, dentro y fuera del proceso jurisdiccional, así como de brindar servicios de asesoría y defensoría pública de manera gratuita.
Trabajamos con un enfoque de derechos humanos, privilegiando la solución pacífica de los conflictos y el acceso igualitario a la justicia.
Garantizar a la ciudadanía el acceso efectivo a la justicia administrativa mediante servicios gratuitos, profesionales y confiables de defensoría, asesoría y justicia alternativa.
Ser una institución referente en la solución alternativa de controversias administrativas y en la defensa jurídica pública, reconocida por su cercanía, profesionalismo y respeto a los derechos humanos.
Calidad
Confidencialidad
Especialización
Flexibilidad
Accesibilidad
No discriminación
Responsabilidad profesional